Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling bij AurumX en voor elke terugkoopaanvraag via aurumx.nl. Door een bestelling te plaatsen of een verkoopaanvraag in te dienen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie ik ben

AurumX® is een geregistreerd EU-merk (EUTM 019317739). AurumX is een handelsnaam van defardel, Oude Singel 2A, 3421 EE Oudewater, Nederland · KVK 92056652 · btw NL004934208B62 · e-mail: info@aurumx.nl. Kantoor: Metaalbewerkerweg 21, 1032 KW Amsterdam (alleen op afspraak).

2. Producten en prijzen

Ik verkoop goudbaren van beleggingskwaliteit (999,9 fijn) van LBMA-geaccrediteerde raffinaderijen. De prijzen op de site volgen de live goudprijs (spot) en worden doorlopend vernieuwd; je betaalt de prijs die getoond wordt op het moment dat je bestelling wordt bevestigd. Duidelijke prijsfouten (bijvoorbeeld door een storing in de prijsfeed) binden mij niet; in dat geval neem ik contact met je op voordat ik de bestelling verwerk. Beleggingsgoud is vrijgesteld van Nederlandse btw (art. 28j–28p Wet op de omzetbelasting 1968; EU-btw-richtlijn 2006/112/EG, art. 344–356). De getoonde prijzen zijn eindprijzen; er komt geen btw bij.

3. Betaling

Bestellingen betaal je met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling is pas definitief als de betaling volledig is ontvangen. Ontvang ik de betaling niet binnen de termijn die bij het afrekenen is vermeld, dan kan ik de bestelling annuleren. Contante betaling is niet mogelijk.

4. Levering

Ik verzend volledig verzekerd binnen Nederland, via PostNL, DHL of UPS. De verwachte levertijd na betaling is 1–4 dagen voor baren die op voorraad zijn en 1–4 weken voor baren die ik bij de raffinaderij bestel; de levertijd staat bij elk product. Bij levering is een handtekening van een volwassene vereist; op dat moment gaat het risico op jou over. Ophalen in Amsterdam op afspraak is ook mogelijk. Zie mijn pagina Levering voor de details.

5. Geen herroepingsrecht (belangrijk)

Volgens het Europese en Nederlandse consumentenrecht (Richtlijn 2011/83/EU, art. 16, onder b) geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet voor goederen waarvan de prijs afhangt van schommelingen op de financiële markt waarop de handelaar geen invloed heeft. Beleggingsgoud valt onder deze uitzondering. Elke verkoop van goudbaren is daarom definitief. In plaats daarvan biedt AurumX een levenslange terugkoopgarantie: baren die oorspronkelijk door AurumX zijn verkocht, koop ik altijd terug tegen een transparante prijs op basis van de spotprijs.

6. Terugkoop

Voor terugkoopaanvragen gelden de voorwaarden op de pagina Terugkoopgarantie , die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

7. Identificatie (Wwft)

Als handelaar in edele metalen val ik onder de Nederlandse antiwitwaswet (Wwft). Ik kan je vragen een kopie van een geldig identiteitsbewijs te verstrekken voordat ik een aankoop of terugkoop afrond, en boven bepaalde transactiebedragen ben ik daartoe wettelijk verplicht. Betalingen moeten worden gedaan vanaf een bankrekening op naam van degene die bestelt; betalingen vanaf rekeningen van derden kunnen worden geweigerd of teruggestort. Bij bestellingen van € 10.000 of meer controleer ik altijd je identiteit vóór verzending. Bestellingen kunnen worden geannuleerd en terugbetaald als de vereiste identificatie niet wordt verstrekt.

8. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor verliezen door bewegingen in de goudprijs. Niets op deze website is beleggingsadvies.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026.